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お知らせINFORMATION
2024.08.09
商品の不良に関するお詫びと回収のご案内
お客様各位
平素よりglamoreをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年5月より販売いたしました下記商品におきまして、一部資材の不良のため、ワイヤーが生地から飛び出す恐れがあることが判明いたしました。
お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
< 対象商品 >
商品名 :キスするブラ
商品番号:FT0232
サイズ :全サイズ
カラー :ダスティブルー
※対象のカラーはダスティブルーのみとなります。
同商品の他カラーにつきましては、そのままご使用いただけます。
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、速やかに製品のご着用の中止をお願いするとともに、商品を回収の上ご返金をさせていただきたく存じます。
なお、ブラジャーと同時にダスティブルーのショーツをご購入いただいたお客様につきましては、ショーツ分もご返金をさせていただきますが、ショーツのご返送は不要となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、弊社より商品ご返送用のレターパックを郵送にてお送りいたしますので、お手すきの際にご返送のお手続きをお願いいたします。
glamoreでは今後、品質管理体制のより一層の強化と再発防止に全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
< お問い合わせ先 >
■メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
https://www.glamore.jp/contact/
もしくは
support@glamore.jp
受付時間:年中無休。24時間。
確認ができ次第、順次お返事させて頂きます。
(土日祝は休業日となります)
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受付時間:9:00~12:00 / 13:00~16:00
土日祝はメールでの受付対応のみとなります。
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